2020年下半场,旅游业还有机会复苏吗?

〖壹〗 、020年下半场旅游业存在复苏机会，尤其是国庆假期可能成为转折点 ，但完全恢复仍面临挑战。国内旅游业呈现“急坠缓升 ”态势
，下半年复苏可期疫情冲击下的低谷与逐步回暖2020年初，疫情导致春节旅游旺季“急坠
” ，客运量暴跌
，中国航司2月国内客运量同比下滑86% 。

〖贰〗
、短途周边游是疫情后市场最直接的选取，撑起了中国旅游行业复苏的大旗 ，几乎占据旅游市场的半壁江山
。非遗焕发新活力在文化和旅游部相关理念推动下，随着文旅融合不断深化
，越来越多的非遗项目作为重要旅游资源获得关注，成为可体验、可购买 ，集艺术性与观赏性于一体的新型旅游产品
，赋予旅游更蓬勃的生命力。

〖叁〗 、长期展望：坚守与突破，方能守得云开见月明2020年旅游业下半场注定艰难 ，但挑战中亦蕴含机遇 。从业者需做好精神与物质准备
，以长期视角应对短期波动
。政府可通过税收减免
、财政补贴等政策缓解企业压力，行业组织也可加强资源整合与信息共享 ，助力企业共渡难关。

〖肆〗、020年旅游行业由于受到新冠肺炎的影响
，整个行业一遍哀鸿，上半年旅游业基本停滞 ，下半年由于国内疫情控制得力
，国内游逐步复苏 。但由于世界形式恶化，造成疫情防控难度加大 ，旅游业又是人口流动性强，人口密集扎堆
，不利于疫情的防控。

〖伍〗 、文旅行业下半场，在市场加速复苏、消费结构改变的背景下 ，文旅项目需以市场为导向
，重视运营，从市场需求
、盈利模式、服务质量等多方面发力 ，具体如下：从市场需求出发满足游客基本需求：游客需求集中在吃好 、住好和玩好
。

〖陆〗
、树立积极态度：厉兵秣马
，2020下半场是抢救的最佳时期。虽然情况艰难，但要看到希望 ，主动寻找解决办法
，不能坐等机会降临 。明确目标，找准方向毕业即失业的后浪尝试新事物：5G时代到来 ，信息化势不可挡
，新基建为传统行业转型升级赋能，企业需要大量相关专业人才
。

三个月超10000家旅游企业倒闭,旅游业经历了怎样的至暗时刻?

020年 ，在疫情冲击下，旅游业经历了前所未有的至暗时刻
，具体体现在以下方面：大量旅游企业倒闭，行业陷入停滞 企业倒闭数量惊人：疫情使旅游行业全面停滞 ，2020年前三个月超10000家旅游类企业注销、吊销经营。根据企查查数据
，截止3月25日，全国共有11268家旅游类企业停止运营 。

疫情到来后 ，旅游行业全面停滞
，对比2019年旅游业收入，今年第一季度旅游业损失将达3万亿元
。大量旅游企业倒闭 长达3个月的零收入让无数旅游企业和从业者面临倒闭和失业困境。截止3月25日 ，2020年全国共有11268家旅游类企业注销 、吊销经营
，这背后是众多旅游从业者深陷失业困境 。

季度，在严格的人员流动限制措施下 ，旅游行业迎来至暗时刻
。2020年春节黄金周
，我国旅游总接待人数仅为52亿人，相比2019年同期锐减63% ，创下2011年以来的最低水平。 图2：春节黄金周接待人数 数据来源：wind，36氪总结 2季度后
，随着疫情的逐步企稳，我国经济开启复苏模式 。

三次“至暗时刻”与成长 季琦在书中坦诚分享了自己经历的三次危机 ，这些危机分别发生在上大学时
、如家时期以及汉庭期间
。每一次危机都让他陷入深深的思考
，甚至绝望。但正是这些至暗时刻，促使他不断思考、进步 ，最终变为成功的动力 。

从返工房转战商务客
，顾林向互联网取经推出“免费 ”——给公司领导和部门领导免费，让他们把出差人士“引流
”到美居酒店 ，并且给予这部分出差人士符合公司报销标准的优惠。B端市场成为美居的重点突破口——实现环比增长
。

在人生至暗时刻
，也不要指望雪中送炭，唯一能做的是 ，坚持到底
，永不言弃。 进入2022年后，柔宇 科技 的现金流紧张进一步加剧 。据媒体报道 ，3月29日，柔宇 科技 员工称
，自己6个月收到5封欠薪邮件，公司员工人数也由OA系统的1800人下降至700人
。

旅游市场回暖,同程艺龙借机“上位 ”?

补贴促进市场回暖：市场回暖很大一部分原因是携程 、飞猪
、同程艺龙等OTA平台开启“百亿补贴”大战 ，给足消费者优惠
，促进了旅游业复苏。同程艺龙的行动率先推出补贴计划：在旅游市场回暖及补贴大战背景下，同程艺龙是最先喊出补贴口号的OTA平台 。

旅游市场复苏带动价值回归：国内疫情防控取得阶段性胜利 ，旅游业在五一假期出现明显回暖迹象
。据文化和旅游部公布的数据
，5月1-5日全国共计接待国内游客15亿人次，实现国内旅游收入476亿元。同程艺龙作为在线旅游平台 ，充分捕捉了内地旅游市场复苏机遇
，表现优于同业 。

抓住低线市场机遇用户基础庞大：截至2020年6月30日，同程艺龙约89%的注册用户居住于中国非一线城市；约61%的微信平台新付费用户来自中国三线以下城市
。低线城市人口流动小 ，受疫情影响小
，且增长空间巨大，为同程艺龙提供了稳定的用户来源。

图：同程艺龙通过多渠道接入完善服务场景总结：同程艺龙在黄金周期间的亮眼表现 ，本质是下沉市场红利、全渠道服务能力与技术驱动的数字化基建共同作用的结果 。其战略重心从一线城市向低线城市转移，并通过生态合作与技术投入降低用户使用门槛
，为行业复苏提供了可复制的样本
。

同程艺龙虽靠腾讯光速上位，但确实不能忽视“练内功
” ，需从技术 、服务
、营销等多方面提升自身实力以应对潜在风险和挑战。具体阐述如下：腾讯助力同程艺龙快速上位流量入口支持：腾讯作为同程艺龙主要的战略大股东
，在同程和艺龙合并前就将微信和QQ流量入口给予两家公司 。

同程艺龙在疫情复苏背景下有一定价值回归的可能性，但长期发展存在不确定性。具体分析如下：短期价值回归的支撑因素行业复苏预期带动：疫情复苏在即 ，疫情受损股成为市场热炒对象
，航空股、酒旅股陆续回暖
。OTA行业作为交运酒旅与消费者之间的桥梁，复苏预期随之上升。

旅游业休克:“云旅游+直播买货 ”急救

旅游业在疫情冲击下陷入寒冬 ，“云旅游+直播买货
”模式成为重要急救手段
，智慧旅游加速到来助力行业复苏与转型升级 。疫情下旅游业的重创全球旅游业受冲击国外方面，欧洲最大旅游公司途易计划裁员8000人 ，占员工总数10%以上；东京4月底因疫情破产企业约100家
，住宿和餐饮业占四成，且国外疫情未结束 ，倒闭 、关停的旅游相关企业将更多
。

云旅游不仅为旅游业带来了流量，还实现了流量的变现。许多导游、景点
、酒店、餐厅等旅游相关企业都在关注如何将云旅游带来的流量转化为销售额 。通过直播 、短视频等方式
，他们可以向观众展示旅游产品的特点和优势，吸引消费者下单购买
。

云旅游兴起及直播种草阶段兴起背景：疫情期间 ，云旅游作为被倒逼出来的产物
，在流量与平台支持下成为旅游行业自救与创新的方式，不仅各大 OTA 搭建“云旅游”直播平台 ，抖音
、快手等也推送云旅游直播
，数以千计的旅游景点开通线上游览服务，导游们涉足线上讲解。

各个景区要找到自己的长处 ，利用大数据分析游客偏好
，针对不同类型的游客提供个性化的旅游产品和服务 。例如，对于喜欢美食的游客 ，可以推出美食主题的“云旅游 ”线路
，介绍当地的特色美食和餐厅；对于喜欢户外运动的游客，可以提供户外运动项目的虚拟体验
。

后疫情带来新发展后疫情为“新零售
”“网红营销”带来发展空间 ，云旅游、跨界卖货 、网红带货成为“新蓝海 ”，“无接触服务
”带火智能无人酒店
，推动行业转变。网络直播成为信息传播
、产品交易和消费新场景，影响企业和品牌传播路径和销售渠道 。

在旅游市场固有的认知里 ，决策周期长是一个基本的认知
。但是在互联江湖看来“快决策
，快速游” 或将成为一个旅游业一个新的增长点，旅游市场可能正在进行一场由“低频 ”向“高频
”的快进化。 和在直播间里不假思索的买买买一样 ，年轻人的出游方式也更加“肆无忌惮” 。